CONFIDENCE sėkmingai apgynė elektroninių ryšių operatoriaus teises didmeniniame ginče su „Bitė Lietuva“

Vilniaus apygardos teismas 2025 m. lapkričio 4 d. priėmė sprendimą civilinėje byloje, kurioje buvo nagrinėjamas ginčas tarp UAB „Bitė Lietuva“ ir CONFIDENCE atstovaujamo elektroninių ryšių operatoriaus dėl vienašališko 5G paslaugų planų sąlygų keitimo.
Teismas konstatavo, kad „Bitė Lietuva“ neturėjo teisės vienašališkai keisti elektroninių ryšių paslaugų sutarčių sąlygų, kai tokie pakeitimai pablogina kliento padėtį ir neatitinka Elektroninių ryšių įstatymo reikalavimų.

Ginčas kilo po to, kai „Bitė Lietuva“ informavo klientą apie 5G planų kainų didinimą ir paslaugų apimties ribojimą. Klientas Vilniuje“ su tokiais pakeitimais nesutiko ir gynė savo teises teisme.

Įvertinęs bylos aplinkybes, teismas pripažino, kad klientas turėjo teisę atsisakyti mokėti pagal vienašališkai pakeistas sąlygas, o iš UAB „Bitė Lietuva“ buvo priteistos bylinėjimosi išlaidos.

Šis sprendimas yra svarbus precedentas elektroninių ryšių paslaugų rinkoje ir aiškus signalas, kad paslaugų teikėjai privalo laikytis sutartinių įsipareigojimų, o vienašališki pakeitimai negali būti daromi formaliai ar piktnaudžiaujant stipresne padėtimi.

CONFIDENCE Law Office atstovaudama klientui užtikrino veiksmingą jo teisių gynimą ir aiškų teisinį rezultatą ginče su viena didžiausių telekomunikacijų bendrovių Lietuvoje.